Unter Konfliktmanagement verstehen wir an dieser Stelle alle Strategien zur Konfliktlösung oder Konfliktprävention, die Sie als Betroffener anwenden können. Damit grenzt sich Konfliktmanagement begrifflich von Formen der Konfliktschlichtung ab, in denen Sie als neutraler Dritter agieren.

Gutes Konfliktmanagement gehört zu den Kernkompetenzen einer Führungskraft. In Konfliktmanagementtrainings beleuchten wir typische Spannungsfelder am Arbeitsplatz. Sie erfahren Grundsätzliches zur Dynamik von Konflikten und zu den Möglichkeiten, über die Sie im Konflikt verfügen, zu deeskalieren und sich selbst von emotional Belastendem zu distanzieren.

Ausgewählte Inhalte eines Konfliktmanagementtrainings:

•  Die Logik von Konflikten
•  Eskalationsstufen von Konflikten
•  Typologie von Konflikten
•  Rollenverhalten im Konflikt
•  Selbstmanagement im Konflikt
•  Erkennen von Konfliktherden
•  Konfliktprävention im Unternehmen

Konfliktprävention ist deswegen ein Thema im Training, weil Know­how über Konfliktmanagement direkt der Prävention dient. Konflikt­managementwissen sensibilisiert für Spannungsherde, Themen- und Personalkonstellationen, die potenziell konfliktträchtig sind. Bewusst kann dann dem Aufbrechen von Konflikten gegengesteuert werden.

Weiteres zum Thema "Konfliktlösung":

	Konfliktlösung (Überblick) Mediation Moderation Stressmanagement